順豐在線客服是與順豐集團合作運營的項目，工作環(huán)境優(yōu)美，工作穩(wěn)定，待遇好，晉升空間大。

二、招聘崗位及職責

崗位名稱：順豐在線客服

崗位職責：通過順豐系統(tǒng)解決客戶線上問題（純打字，無需說話溝通，無營銷），例如發(fā)快件的運費、快件運輸?shù)臅r效、優(yōu)先中轉等

三、崗位要求

1.男女均可，專業(yè)不限，大專及以上學歷，年齡18-35周歲；

2.邏輯思維清楚，文字編輯能力突出；      

3.打字速度每分鐘50字以上；

以上條件如有相關行業(yè)經(jīng)驗者、條件優(yōu)異者可適當放寬招聘條件。

    四、員工工資待遇

1.工作時間:

培訓期開始至入組之前時間為8：30-17：30

    進入班組以后靈活排班8：00-21:00（基本分為3班次大概時間為：早8:00-17:30、斷8:00-12:00,16:30-21:00、晚11:30-21:00）早晚班各1小時吃飯時間，具體班次已實際運營情況調整。上五休一。

工資構成：

實習期：入職前兩個月為實習期間，公司制定對應效能要求，完成即可享受保底，具體規(guī)則如下

1、入職第一月：要求2000個（上崗月根據(jù)實際出勤天數(shù)，換算應承接話務量） ，完成后可享受保底2500元，超出部分0.6元/個。

2、入職第二月：要求完成值3000個，完成后可享受保底3000元，超出部分0.6元/個。

注：未達成要求則按綜合補貼（住宿不享400元住宿補貼共950元，不住宿享400元住宿補貼共1350元）+單量*0.5元/個計算當月工資。

正式期：綜合補貼（住宿不享400元住宿補貼共950元，不住宿享400元住宿補貼共1350元+計提+夜班補助+星級補貼），星級補貼及項目比例如下：

綜合補貼包含：600崗位工資+150餐補+200全勤獎=950元

績效：綜合補貼+月在線處理總量*星級客服對應分檔單價+星級補貼+夜班補助

3.享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假等帶薪休假；

4.學歷提升補貼，提供員工參加繼續(xù)教育、學歷提升的費用補貼。

注：無工作態(tài)度，未按正常值達標，經(jīng)評估給與淘汰處理，不享受任何補貼?。。?！

五、員工福利待遇

1.生活條件：公司為員工提供免費住宿（帶空調、熱水器等）；

2.不住宿的員工提供額外的400元住宿補貼

3.培訓晉升：提供各種員工素質及崗位技能培訓，不定期進行內部運營管理或后臺崗等競選；

4.社會保障：第一月培訓+實操，第二個月簽訂正規(guī)勞動合同，第三個月當月繳納六險滿兩年交納一金；

5.業(yè)余生活：

（1）公司設有活動室。

（2）定期舉行各種節(jié)日晚會，電子競技等展示大家的才藝；

（3）成立美妝，DIY手工，美食、籃球、瑜伽等各類社團，豐富員工生活。

6.員工關懷：工作滿兩年，每位員工享受公司安排的免費大型體檢中心體檢。

六、工作地點：

濟南職場：山東省濟南市高新區(qū)開拓路2350號3層

報名咨詢電話：0538--8238978    趙經(jīng)理  18562389658（微信同號）